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· 加快公共部門通過推進低代碼數(shù)字政務建設的五種方式SiliconMotion代理

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· 研究人員表示，后疫情時代的需求發(fā)生了巨大變化，公共部門迫切需要敏捷快速的數(shù)字方案

· 世界上大多數(shù)政府機構(gòu)急需現(xiàn)代化遺留應用，并采用新一代技術(shù)解決方案

· 為公共部門跨機構(gòu)和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的合作與治理量身定制的低代碼軟件開發(fā)

企業(yè)級低代碼應用開發(fā)全球領導者Mendix公司, a Siemens business表示，后疫情時代趨勢與技術(shù)進步的融合正在徹底重塑電子政務和公共部門數(shù)字先行服務的分配、提供和訪問。雖然由數(shù)據(jù)驅(qū)動并通過技術(shù)實現(xiàn)的智慧城市可以追溯到1974年，但與疫情相關(guān)的緩解措施要求公共部門為人民和人力資源管理人員重建安全可訪問的數(shù)字渠道。

州際首席信息官國家協(xié)會最近發(fā)現(xiàn)，州政府和地方政府的數(shù)字速度發(fā)生了巨大的變化，如8個月內(nèi)完成10年，電子政務服務的成功擴張?zhí)岣吡诵姓�部門、公眾、決策者和監(jiān)管機構(gòu)對政府敏捷性和響應速度的期望。

研究表明，美國聯(lián)邦政府、州政府和地方政府增加了新一代云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5，以實現(xiàn)服務和規(guī)劃流程的數(shù)字化G對連接和超自動化的需求正在加速增長。但分析師也指出，公共部門長期形成的監(jiān)督、預算和采購規(guī)則可能成為阻礙快速轉(zhuǎn)型的瓶頸。

滿足未來需求，不斷提高電子政務預期

為了適應這一巨大變化，公共部門需要重塑數(shù)字政府能力。因此，生態(tài)系統(tǒng)強大的低代碼軟件開發(fā)平臺對他們至關(guān)重要。

負責Mendix公司負責歐洲、中東和非洲公共部門的業(yè)務Mark Smitham疫情期間，我們公共部門客戶開發(fā)的可擴展創(chuàng)新數(shù)字解決方案受到了許多決策者和政府機構(gòu)的青睞。公共部門已經(jīng)承擔了快速決策和實時交付價值的責任，以滿足人們的期望。政府不能再在這個復雜多變的時代，公共部門必須利用技術(shù)進行跨區(qū)域合作，有效地與公眾互動。”

根據(jù)Gartner據(jù)預測，2023年，全球60%的公共部門預計將增加面向公民的數(shù)字服務能力的兩倍。為了在不斷變化的環(huán)境中加快響應，各國政府正在進行關(guān)鍵遺留應用的現(xiàn)代化。例如，美國國會正在審議使用現(xiàn)代基礎設施取代聯(lián)邦政府遺留物IT系統(tǒng)提案。

低代碼軟件開發(fā)平臺依靠其獨特的優(yōu)勢，幫助公共部門實現(xiàn)資源分配的最大化，并快速迭代和部署創(chuàng)新的解決方案。以下是幫助公共部門滿足其數(shù)字需求的五種方式。

1. 根據(jù)未來需求定制組合解決方案

研究表明，影子IT是公務員使用最多的技術(shù)。當他們因為繁文縟節(jié)和其他障礙而無法購買完成工作所需的技術(shù)時，他們會使用這種靈活性。但這種臨時解決方案使政府機構(gòu)面臨更大的網(wǎng)絡黑客攻擊風險。此外，當需要根據(jù)新用例定制多變的外部環(huán)境時，單一解決方案制造商的商業(yè)現(xiàn)成系統(tǒng)將產(chǎn)生高成本。強大的低代碼軟件開發(fā)平臺是專門為迭代合作設計的，具有內(nèi)置治理和連接控制的開放架構(gòu)，可以使政府機構(gòu)不受采購周期時間或預算分配的影響，穩(wěn)定地提供數(shù)字服務。

Gartner分析師最近指出，組合軟件應用（模塊化、自適應性和可重復使用的數(shù)字解決方案）對需要適應不斷變化的監(jiān)管、立法和公眾期望的政府部門尤為重要。

2. 現(xiàn)代化為滿足新的需，滿足新的需求

公共部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型得到了廣泛的支持，加快了遺留系統(tǒng)的現(xiàn)代化。地方和地區(qū)政府正在研究物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)設備AI以及5G為了提高運輸、能源利用與照明、廢物處理、水空氣質(zhì)量監(jiān)測、公共工程與安全、應急服務、資源規(guī)劃與分配等各種服務的運營效率。

技術(shù)一直是各種地方服務的重要組成部分，但下一階段的核心任務將是通過5G連接大量物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實現(xiàn)公共基礎設施的超連接。G超低延遲將成為公共部門實現(xiàn)大規(guī)模實時決策的關(guān)鍵。

Smitham這將徹底改變當前的格局，大規(guī)模實現(xiàn)智慧城市不再是空談。但他還警告說，進展的速度取決于整個數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成難度。公共部門可以利用具有自適應性的靈活低代碼平臺靈活擴展技術(shù)堆棧，與創(chuàng)新技術(shù)、合作伙伴和政府服務保持同步。西門子低代碼平臺可以成為促進跨領域溝通和整合的粘合劑。”

3. 安全設計始終如一

今天的環(huán)境充滿了威脅，所以公共部門管理者的首要任務是加強整個電子政務數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)保護和可信互動。Smitham公共部門需要對系統(tǒng)、基礎設施和實施標準進行前瞻性考慮，必須從一開始就解決數(shù)字安全問題，而不是事后零星補救，才能有效應對未來的緊急情況。

公共部門必須審查現(xiàn)有的軟件開發(fā)平臺，選擇與符合全球信息安全合規(guī)基準的平臺提供商合作，確保活動在整個應用環(huán)境中得到管理、管理和監(jiān)控。

4. 釋放城市電子政務服務的潛力

電子政務面臨的下一個挑戰(zhàn)是提供準確的數(shù)字身份證明，這將釋放電子政務服務的所有潛力，擴大服務范圍，同時降低成本。例如，比利時、荷蘭和愛沙尼亞率先采用統(tǒng)一的身份注冊服務，為全國各地的人民提供數(shù)字服務。然而，美國、英國，如美國和英國，仍然使用身份驗證混合系統(tǒng)，包括護照、駕照、社保卡、保險卡和指紋生物識別掃描。

Smitham認為低代碼平臺在數(shù)字身份生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理方面具有獨特的優(yōu)勢：銀行、商店和政府機構(gòu)使用企業(yè)軟件開發(fā)平臺的基本原因是這些平臺可以輕松、方便地與其他系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集安全連接。軟件平臺通過認證后，可以使用低代碼構(gòu)建的連接器集成身份認證功能。Smitham這是數(shù)字公共服務的未來趨勢。”

5. 盡量避免重復造輪子

事實上，世界各地的市政機構(gòu)為人民提供類似的服務，如稅收、廢物管理、交通和停車執(zhí)法、緊急服務、出生或婚姻登記等。與尋求競爭優(yōu)勢的私營企業(yè)不同，公共機構(gòu)可以自由合作和分享數(shù)字解決方案，促進創(chuàng)新，加快服務價值的實現(xiàn)。

Smitham美國許多城市已經(jīng)開始分享如何使用公共部門AI在實踐案例中，通過分享現(xiàn)代化改造措施，根據(jù)優(yōu)先級確定技術(shù)順序，提高政府服務的敏捷性和響應速度。” 這種合作擴大了公共部門的數(shù)字技能，減少了數(shù)字技能IT部門負擔。Smitham歐盟強大的跟蹤新冠肺炎疫苗副作用應用程序由歐洲藥品管理局和荷蘭烏特勒支大學醫(yī)學中心在西門子低代碼平臺上聯(lián)合建立，目前已在45個國家使用。

Smitham該解決方案允許研究人員在安全可擴展的云平臺上收集國際數(shù)據(jù)，匿名用戶數(shù)據(jù)，并考慮技術(shù)創(chuàng)新和公眾對隱私和安全的需求。

造福所有人的數(shù)字解決方案

Mendix公司首席技術(shù)官Johan den Haan低代碼軟件開發(fā)和平臺集成可以解決公共部門的單一流程、遺留系統(tǒng)和專有流程IT加快擴大電子政務服務范圍，促進可持續(xù)、智能、便捷的發(fā)展，促進經(jīng)濟繁榮。數(shù)字解決方案將充分利用當今技術(shù)、工具和服務的靈活性，使終端用戶和公共機構(gòu)能夠充分享受公共資源。”