
企業(yè)要想成功,業(yè)務(wù)流程管理(BPM)它在核心戰(zhàn)略中的地位至關(guān)重要。隨著技術(shù)的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)、衡量和優(yōu)化工作流程以及促進(jìn)智能自動(dòng)化項(xiàng)目的新方法不斷出現(xiàn)。因此,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的變化有敏銳的嗅覺。
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有些工作可能超過智能業(yè)務(wù)流程管理套件(iBPMS)解決端到端業(yè)務(wù)流程管理問題,促進(jìn)業(yè)務(wù)和IT合作,利用現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)造解決方案。今天的企業(yè)不能使用iBPMS為客戶創(chuàng)建獨(dú)立應(yīng)用的解決方案,也不能在不同類型的設(shè)備上使用一致的用戶界面管理流程。本文將重點(diǎn)介紹低代碼的解決方案BPM問題的優(yōu)點(diǎn)。
什么是iBPMS?
iBPMS它是一種業(yè)務(wù)流程管理軟件,其功能不僅限于自動(dòng)執(zhí)行可重復(fù)操作、記錄業(yè)務(wù)工作流程等,還可以解決涉及多個(gè)系統(tǒng)、應(yīng)用程序、平臺(tái)和人員的高度復(fù)雜的流程問題關(guān)系鏈與流程。通過云計(jì)算的集成,人工智能(AI)等現(xiàn)代技術(shù)趨勢(shì),iBPMS平臺(tái)可滿足流程應(yīng)用組合和改進(jìn)、案例管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。
今天的業(yè)務(wù)流程管理理念通常是將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)出結(jié)果投入到最有利的目的中。自動(dòng)化機(jī)器人流程(RPA)、人工智能(AI)機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的新技術(shù)改變了我們思考自動(dòng)化、工作流等過程的方式。iBPMS通過整合分析工具、先進(jìn)的決策管理工具、情境和行為信息,提供企業(yè)對(duì)數(shù)字運(yùn)維組合的建議,幫助改進(jìn)整個(gè)企業(yè)流程。
iBPMS的局限性
iBPMS許多用例與低代碼應(yīng)用解決方案重疊。例如,兩者都被使用工作流自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)操作流程的自動(dòng)化。
但對(duì)一些企業(yè)來說,僅僅實(shí)現(xiàn)基本的流程自動(dòng)化是不夠的。企業(yè)希望員工通過各種渠道和技術(shù)與客戶互動(dòng)。為了建立面向客戶的應(yīng)用程序,并根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活部署解決方案,企業(yè)可以選擇流程改進(jìn)方案或軟件解決方案。業(yè)務(wù)流程解決方案的主要問題之一是根據(jù)每個(gè)工具的重疊功能明確自動(dòng)化范圍,但企業(yè)有時(shí)很難明確哪些工具適用,特別是當(dāng)流程無(wú)法提前定義時(shí)。此外,一些工具的開發(fā)能力和功能有限,如版本控制。換句話說,企業(yè)流程越深,數(shù)據(jù)越多,就需要考慮軟件解決方案或獨(dú)立應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
除了加快產(chǎn)品上市時(shí)間外,低代碼平臺(tái)還可以部署跨數(shù)據(jù)源,與核心系統(tǒng)集成,靈活擴(kuò)展云原生盡管iBPMS擅長(zhǎng)描述整個(gè)企業(yè)復(fù)雜大規(guī)模的工作流程,但圍繞數(shù)據(jù)、平臺(tái)獨(dú)立性和多渠道配置的現(xiàn)代化需求已不再是其用途。
低代碼相比iBPMS的優(yōu)勢(shì)
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
在低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)上開發(fā)的解決方案中,終端用戶互動(dòng)的對(duì)象是應(yīng)用程序而不是平臺(tái),但在iBPMS在中國(guó),終端用戶與平臺(tái)本身互動(dòng)。這對(duì)于終端用戶、反復(fù)迭代改進(jìn)應(yīng)用程序的開發(fā)人員、負(fù)責(zé)測(cè)試的開發(fā)人員等一些用戶角色來說是一個(gè)非常重要的區(qū)別QA注重安全和部署的人員和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)可以通過iBPMS深入研究流程步驟,實(shí)現(xiàn)自定義解決方案的自動(dòng)化,但低代碼使IT它可以通過微流在獨(dú)立應(yīng)用程序中創(chuàng)建自定義邏輯。模塊化和容器化的應(yīng)用程序比流程管理解決方案更適合智能自動(dòng)化工具。例如,在低代碼平臺(tái)上開發(fā)時(shí),端到端流程管理和兩步審批流程更容易建模和修改。
用戶界面和用戶體驗(yàn)
抽絲剝繭后,我們可以看到現(xiàn)代iBPMS解決方案的核心是復(fù)雜的流程自動(dòng)化,而不是用戶體驗(yàn)。這類平臺(tái)通常優(yōu)先考慮集成而不是用戶體驗(yàn),這將限制終端用戶體驗(yàn)的發(fā)展。iBPMS解決方案最終會(huì)碰壁,因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)沒有優(yōu)先考慮。
相反,低代碼開發(fā)平臺(tái)將用戶體驗(yàn)放在解決方案的中心。但是,如果低代碼平臺(tái)的用戶界面讓業(yè)務(wù)用戶和客戶感到困惑或操作困難(iBPMS這種情況不會(huì)發(fā)生在解決方案中),所以這個(gè)平臺(tái)很難成功。對(duì)許多企業(yè)來說,低代碼解決方案的吸引力在于降低開發(fā)門檻。通過強(qiáng)大但易于使用的用戶界面,低代碼應(yīng)用平臺(tái)橫向擴(kuò)展了企業(yè)的開發(fā)人員。
適合iBPMS的用例
iBPMS擅長(zhǎng)重復(fù)執(zhí)行和監(jiān)控表單驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化工作流程。
iBPMS它還包幫助企業(yè)識(shí)別和安排這些流程工作流的技術(shù),但不能部署自主軟件。UI功能有限,所以面向客戶的用例也有限,當(dāng)企業(yè)需要一個(gè)工具來解決不以流程為中心的問題時(shí),iBPMS解決方案不太合適。
適合低代碼用例
相比之下,低代碼開發(fā)平臺(tái)提供的應(yīng)用可能性和云部署選項(xiàng)明顯更廣泛,其開發(fā)界面更有利于業(yè)務(wù)和IT的協(xié)作。
西門子低代碼平臺(tái)適用于各種能力的開發(fā)者,通過低代碼和無(wú)代碼IDE、用于數(shù)據(jù)集成data hub簡(jiǎn)單靈活的部署選項(xiàng)創(chuàng)造了豐富直觀的開發(fā)體驗(yàn)。Altas UI簡(jiǎn)單、協(xié)調(diào)、靈活、易用UI框架。AtlasUI網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備、可穿戴設(shè)備、對(duì)話UI以及其他現(xiàn)代模式和接觸點(diǎn)提供一致的體驗(yàn)。這些體驗(yàn)可以滿足當(dāng)今終端用戶的消費(fèi)水平要求,并隨著流程的自動(dòng)化保持員工和客戶的高參與度。通過西門子的低Epson代理企業(yè)可以靈活創(chuàng)建適用于各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用程序,如代碼平臺(tái)。
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