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智能家居服務提供商Econic通過西門子低代碼平臺首次推出數字現場服務和業務運營平臺，加快住宅能源從天然氣向電能的轉型。

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● Econic關鍵業務平臺Eos實現了從報價到交付的全過程數字化

● 僅4個月建成的新平臺可能成為房地產市場能源轉型的操作系統

● 西門子低代碼的靈活性，Econic能夠為所有利益相關者構建高度定制的客戶體驗

企業級低代碼應用開發全球領導者Mendix公司, a Siemens business最近宣布提供智能家居服務LairdConnectivity代理供商Econic利用西門子低代碼平臺建立了現場服務和業務運營解決方案，實現了所有關鍵業務流程的數字化和簡化。創新解決方案大大加快了住宅能源轉型，充分利用低代碼技術減緩全球變暖，促進綠色可持續發展。

能源轉型是歐美市場非常重要的目標之一。在2021年聯合國氣候變化大會上，世界各國簽署了《格拉斯哥氣候公約》，目標是到2030年將全球二氧化碳排放量減少45%。Econic荷蘭是一家發展迅速的公司，在荷蘭阿姆斯特丹和德國亞琛都有辦事處。該公司正在引領歐洲的能源轉型，幫助業主、承包商和住房協會通過創新業務大規模加快向全智能住宅轉型，大大減少消費者的碳足跡。

要實現這些目標，Econic現場服務的整個價值鏈和生態系統需要數字化。Econic數字戰略和客戶體驗主管Mike Out我們希望在不影響客戶體驗的情況下，將開發速度提高10倍，這是傳統開發商無法實現的。 此外，我們的服務需要涵蓋從規劃到實施的整個能源轉型過程，因此定制對我們來說非常重要。在閱讀了Forrester和Gartner我們的團隊代碼制造商的各種成功用例后，我們的團隊決定與西門子低代碼平臺合作。”

關鍵業務平臺Eos肩負著Econic使命——將使用天然氣供電的住宅改造成可自發電的環保住宅。要完成這一使命，Econic為業主、項目經理、內部員工、承包商等定制應用和門戶網站創造了全方位的數字環境。通過Eos，可輕松管理所有訂單、配送、資產、材料、報價、協議、發票，提高流程效率和透明度，大規模加快房地產行業能源轉型。

用于能源轉型的操作系統

Eos，被視為能源轉型的操作系統具有多種系統集成功能。Out說:我們需要集成Power BI、MessageBird、Exact、Zendesk、Aircall以及各種數據監控解決方案。此外，西門子低代碼平臺還可以輕松集成物流合作伙伴系統，通過閱讀和分析智能電表收集的數據，更好地為客戶提供服務。”

Mendix公司合作伙伴CLEVR為Econic業務團隊建議改造非數字生態系統。根據Econic的需求，CLEVR集信息概覽、信息洞察、無縫流程于一體的系統設計Eos。該系統適用于所有關鍵業務流程，包括工單發放、電子簽字、在線調度、報價工具、供應商管理和發票管理。如前所述，該平臺還為不同的利益相關者定制了門戶網站。Out我們通過西門子低代碼平臺實現了90%的簡單流程數字化，不再需要依賴舊的ERP該系統給了我們更多的時間和精力來構建更多的智能解決方案，進一步提高客戶體驗的質量。”

構建Eos向這個新平臺遷移只花了四個月的時間。以更智能的資源管理成本組合最小，平臺價值獨特， Econic現在每天可以完成智能家居裝配的兩倍，顯著加快了行業的能源轉型。此外，客服人員的工單處理效率也提高了一倍。Out憑借低代碼的靈活性和定制性，我們可以為客戶和工程師創造更實用、更有效的體驗，并以更快的速度進行升級和優化。”

允許通過西門子低代碼平臺構建的應用程序Econic任務可以數字化完全交付。Eos可提供數字視頻檢測和智能表單等功能，構建透明、可擴展的數據驅動流程，最終提高客戶滿意度。Eos最近推出了模塊化網店的新功能，消費者可以組裝定制自己的智能家居。

Mendix產品管理副總裁Hans de Visser表示：“Econic內部相關人員的想法很快從原來的‘這是一個’IT項目轉變為我們現在是數字企業。這充分證明了利用西門子低代碼平臺轉型和現代化企業的優勢。我們很高興能幫助我們Econic引領房地產市場能源轉型，期待其開發團隊未來為平臺增添其他創新功能。”

Econic首席執行官Joris Jonker我們在行業中發揮了榜樣作用，他說。能源公司和裝修公司很難提供類似的服務Eos在一個平臺上統一所有這些要素是一項非常復雜的工作。鑒于Eos我們可以分享成功的經驗，并為合作伙伴甚至競爭對手提供這個平臺。目前，我們正專注于構建企業發展藍圖，包括在西門子低代碼應用市場為他人提供一些模塊。”